정책과 안내
개인정보처리방침
주식회사 세명소프트는 개인정보의 처리 목적과 범위를 알리고, 이용자의 개인정보 관련 요청을 받을 수 있는 창구를 운영합니다.
문서 버전 2026-10-19 · 운영 주체: 주식회사 세명소프트
적용 범위와 운영 주체
이 방침은 주식회사 세명소프트(이하 ‘회사’)가 운영하는 Kyston 공개 홈페이지(kyston.ai)의 방문, 도입 문의와 개인정보 관련 요청에 적용됩니다. 앱(app.kyston.ai)의 계정 및 회사·현장 업무 자료에 관한 사항은 아래 ‘앱 서비스와 업무 자료’에서 구분하여 안내합니다.
개인정보 관련 문의는 support@kyston.ai로 보내실 수 있습니다.
처리 목적·항목·보유기간
도입 문의에 필요한 최소한의 정보를 동의받아 수집합니다. 문의 동의를 마케팅 수신 동의로 사용하지 않습니다.
| 구분·목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 도입 문의 검토 및 답변 이용자 동의 | 필수: 회사명, 담당자명, 이메일, 관심 업무 선택: 전화번호, 회사 유형, 진행 중인 현장 수, 직책·부서, 문의 내용 | 접수일로부터 90일 |
| 접수 관리·중복 방지·동의 확인 | 접수번호, 제출 식별자, 동의 버전·시각, 접수 경로·시각, 처리 상태 | 해당 문의와 동일 |
| 반복·자동 제출 제한 | 접속 주소와 이메일의 일자별 해시값, 요청 횟수 | 2일 |
선택 항목은 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. 필수 수집에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 온라인 양식 접수가 제한됩니다. 문의 본문에는 주민등록번호, 건강 정보 등 상담에 필요하지 않은 정보를 입력하지 마세요.
앱 서비스와 회사·현장 자료
앱에서는 계정 식별과 회사·현장 운영을 위해 이름, 인증 이메일, 소속, 역할·권한과 관련 변경 이력을 사용합니다. 가입 단계의 동의 항목과 동의 버전·시각은 계정 처리 과정에 기록됩니다.
고객이 등록하는 도면·문서·이미지, 질문과 답변 등 업무 자료는 해당 고객의 이용 계약, 접근 권한과 자료 처리 지시에 따라 다룹니다. 공개 홈페이지의 도입 문의 동의를 근거로 앱의 업무 자료를 수집하거나 처리 범위를 확장하지 않습니다.
앱의 자료 보유·반환·삭제, 처리 위탁 및 외부 AI 서비스 연동 조건은 고객의 계약과 해당 운영 환경에 적용되는 개인정보 안내를 함께 확인해야 합니다. 회사 또는 현장 관리자의 업무 자료 처리 요청도 support@kyston.ai로 접수할 수 있습니다.
보유기간이 끝난 정보의 파기
도입 문의는 접수일로부터 90일을 보유하며, 기간이 지난 문의와 연결된 알림 작업 기록을 파기합니다. 담당자가 수신한 문의 알림도 같은 보유기간으로 관리합니다. 전자 파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있는 경우 해당 근거와 보존기간에 따라 별도로 관리합니다. 홈페이지 문의 제출만으로 구매·유료 이용 계약이 체결되지는 않습니다.
개인정보 보호를 위한 조치
회사는 개인정보 취급 범위를 업무상 필요한 담당자로 제한하고, 전송 구간 보호, 시스템 접근 통제, 악용 방지, 접수 데이터의 보유기간 관리 등 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 문의 내용이 공개 페이지에 표시되지 않도록 하며, 접수 API 응답에는 접수 결과를 확인하는 데 필요한 정보만 포함합니다.
이용자의 권리와 개인정보 관련 문의
이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 수집 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다. 법령상 제한이 있는 경우 그 사유를 알려드립니다.
- 운영 주체: 주식회사 세명소프트
- 문의 항목: 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회
- 이메일: support@kyston.ai
- 대표전화: 070-7605-3328
요청에는 회신받을 연락처와 요청 내용을 적어주세요. 본인 확인에 필요하지 않은 신분증 전체 사본이나 주민등록번호는 보내지 마세요.
권리 침해에 관한 상담은 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)를 이용할 수 있습니다.
브라우저에 저장하는 정보
화면 모드 선택을 유지하기 위해 브라우저 로컬 저장소의 kyston.theme를 사용합니다. 이용자가 브라우저에서 삭제할 수 있으며, 삭제하면 시스템 화면 설정을 따릅니다. 홈페이지에 광고·분석용 추적 도구를 사용하지 않습니다.
방침 변경과 문서 버전
이 문서의 버전은 2026-10-19입니다. 처리 목적·항목·보유기간 등 중요한 내용이 변경될 경우 변경 사항과 적용 시점을 홈페이지에 알리고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.